شروط الخدمة
آخر تحديث: أبريل 2026
1. قبول الشروط
بدخولك أو استخدامك لموقع FASL أو تطبيقاته أو أي خدمات مرتبطة به (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط، فيجب عليك عدم الدخول إلى الخدمة أو استخدامها. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط قبولًا لتلك التغييرات.
2. وصف الخدمة
توفر FASL خدمة معالجة صوتية ومرئية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تفصل وتزيل الموسيقى الخلفية من ملفات الوسائط مع الحفاظ على المحتوى الصوتي. تتيح لك الخدمة:
- رفع ملفات صوتية ومرئية بصيغ متعددة مدعومة (بما في ذلك MP4، MOV، MKV، WebM، AVI، MP3، WAV، M4A، FLAC وغيرها) للمعالجة
- إرسال روابط من منصات فيديو مدعومة للمعالجة المباشرة
- تنزيل الملفات المعالجة بعد إزالة الموسيقى أو عزلها
- الوصول إلى ميزات التفريغ النصي بالذكاء الاصطناعي وتوليد الترجمات والترجمة
قد تختلف جودة المعالجة وسرعتها والميزات المتاحة حسب خطة اشتراكك. تحتفظ FASL بالحق في تعديل أو تحسين أو إيقاف أي ميزة من ميزات الخدمة في أي وقت.
3. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يجوز لك استخدام الخدمة فقط بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بهذه الشروط نيابةً عنك. باستخدامك للخدمة، فإنك تُقر وتضمن أنك تستوفي متطلبات الأهلية هذه وأن لديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة. لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا.
4. تسجيل الحساب والأمان
تتطلب بعض ميزات الخدمة إنشاء حساب. يمكنك التسجيل باستخدام طرق تسجيل الدخول المدعومة، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو Google أو Apple أو رقم الهاتف. عند إنشاء حساب، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
- تحديث معلومات حسابك فورًا عند تغيرها
- الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
- إخطار FASL فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
لا تتحمل FASL أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم حفاظك على أمان بيانات حسابك.
5. خطط الاشتراك والمدفوعات
تقدم FASL خطط اشتراك مجانية ومدفوعة. توفر الخطط المدفوعة ميزات إضافية مثل زيادة حدود المعالجة وفترات احتفاظ أطول بالملفات وجودة إخراج أعلى ومعالجة ذات أولوية. تشمل شروط الدفع الرئيسية:
- الفوترة: تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود خدمة دفع آمن تابع لطرف ثالث. بالاشتراك في خطة مدفوعة، فإنك تفوض بإجراء رسوم متكررة بالسعر المعمول به (شهريًا أو سنويًا) حتى تقوم بالإلغاء.
- التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة بالسعر الحالي ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد.
- تغيير الأسعار: قد تقوم FASL بتعديل أسعار الاشتراك مع إشعار مسبق معقول. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان تغيير السعر قبولًا للتسعير الجديد.
- الضرائب: أنت مسؤول عن أي ضرائب مطبقة مرتبطة باشتراكك، ما لم يكن مزود خدمة الدفع لدينا يعمل كتاجر مسجل للأغراض الضريبية.
6. سياسة الاسترداد
تقدم FASL ضمان استرداد الأموال خلال 14 يومًا على جميع المشتريات. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة لأي سبب، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. تتضمن سياسة الاسترداد لدينا:
- استرداد كامل على أي عملية شراء - بدون أسئلة
- معالجة المبالغ المستردة خلال 24 ساعة من طلبك
- لا رسوم خفية أو غرامات لطلب الاسترداد
- إلغاء اشتراكك في أي وقت بدون قيود أو رسوم إلغاء
لطلب استرداد، تواصل معنا عبر [email protected]. يتم إصدار المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية.
7. الاستخدام المقبول
توافق على استخدام الخدمة فقط للأغراض المشروعة ووفقًا لهذه الشروط. لا يجوز لك:
- رفع أو معالجة أو توزيع محتوى ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى لأي طرف ثالث
- استخدام الخدمة لمعالجة محتوى لا تملك الحق القانوني في تعديله أو توزيعه
- محاولة عكس هندسة أو تفكيك أو استخراج الشفرة المصدرية أو الخوارزميات الأساسية للخدمة
- استخدام نصوص برمجية آلية أو روبوتات أو أدوات كشط للوصول إلى الخدمة أو تجاوز حدود الاستخدام
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة FASL أو خوادمها أو حسابات المستخدمين الآخرين
- رفع ملفات تحتوي على برمجيات خبيثة أو فيروسات أو رموز ضارة أخرى
- استخدام الخدمة لمعالجة أو توزيع محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو مرفوض بأي شكل
- إعادة بيع أو ترخيص أو استغلال الخدمة تجاريًا دون إذن كتابي من FASL
- التدخل في سلامة أو أداء الخدمة أو تعطيلها
تحتفظ FASL بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة ضد أي شخص ينتهك هذا القسم وفقًا لتقدير FASL المطلق، بما في ذلك تعليق أو إنهاء حساب المخالف والإبلاغ عن هذا السلوك للسلطات المختصة.
8. محتوى المستخدم والملكية الفكرية
تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع الملفات الصوتية والمرئية وملفات الوسائط الأخرى التي ترفعها إلى الخدمة ("محتوى المستخدم"). لا تطالب FASL بأي حقوق ملكية على محتوى المستخدم الخاص بك. برفعك للملفات إلى الخدمة، فإنك تمنح FASL ترخيصًا محدودًا وغير حصري وبدون مقابل لتخزين ومعالجة ونقل محتوى المستخدم الخاص بك فقط لغرض تقديم الخدمة لك.
ينتهي هذا الترخيص عند حذف ملفاتك من أنظمتنا، سواء بانتهاء الصلاحية التلقائية وفقًا لفترة الاحتفاظ في خطتك، أو بحذفك اليدوي، أو عند إنهاء الحساب.
تُقر وتضمن أنك تملك أو لديك الحقوق والأذونات اللازمة لرفع ومعالجة محتوى المستخدم الخاص بك، وأن استخدامك للخدمة لا ينتهك أي قوانين سارية أو حقوق أطراف ثالثة.
9. الملكية الفكرية لـ FASL
الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نماذج الذكاء الاصطناعي والخوارزميات والبرمجيات وتصميم الموقع والشعارات والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، مملوكة لـ FASL ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها للأغراض الشخصية أو التجارية الداخلية وفقًا لهذه الشروط. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على أي جزء من الخدمة دون موافقة خطية مسبقة من FASL.
10. الاحتفاظ بالملفات وحذفها
يتم تخزين الملفات المعالجة مؤقتًا على بنيتنا التحتية الآمنة ويتم حذفها تلقائيًا بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المرتبطة بخطة اشتراكك. تختلف فترات الاحتفاظ حسب الخطة وهي مفصلة في صفحة الأسعار. بمجرد حذف الملف، لا يمكن استعادته. أنت المسؤول الوحيد عن تنزيل ملفاتك المعالجة قبل انتهاء فترة الاحتفاظ. لا تتحمل FASL أي مسؤولية عن فقدان الملفات بسبب انتهاء فترة الاحتفاظ.
11. محتوى وروابط الطرف الثالث
قد تسمح لك الخدمة بمعالجة محتوى من منصات طرف ثالث عبر روابط الفيديو. أنت المسؤول الوحيد عن التأكد من أنك تملك الحق في معالجة هذا المحتوى وأن استخدامك يتوافق مع شروط خدمة المنصة الأصلية. لا تؤيد FASL أو تتحكم في أو تتحمل مسؤولية أي محتوى تابع لطرف ثالث. أي روابط لمواقع أو خدمات خارجية مقدمة للراحة فقط ولا تعني المصادقة عليها.
12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدم الخدمة على أساس "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية. تُخلي FASL صراحةً مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للصلاحية التجارية والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك وأي ضمانات ناشئة عن التعامل أو الاستخدام التجاري. لا تضمن FASL أن الخدمة ستكون مستمرة أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو أن العيوب سيتم تصحيحها. قد تختلف جودة نتائج معالجة الصوت والفيديو وغير مضمونة لأي حالة استخدام محددة.
13. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل FASL ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها والشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة أو الخسائر المعنوية الأخرى، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة. لا تتجاوز مسؤولية FASL الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بالخدمة إجمالي المبالغ التي دفعتها لـ FASL خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
14. التعويض
توافق على تعويض وحماية FASL ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها من وضد أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (أ) استخدامك للخدمة؛ (ب) انتهاكك لهذه الشروط؛ (ج) انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛ أو (د) أي محتوى ترفعه أو تعالجه من خلال الخدمة.
15. إنهاء الخدمة
يجوز لـ FASL تعليق أو إنهاء حسابك والوصول إلى الخدمة في أي وقت، مع أو بدون إشعار، إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في سلوك تعتبره FASL وفقًا لتقديرها المطلق ضارًا بالخدمة أو المستخدمين الآخرين. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال الخدمة أو بالتواصل مع الدعم. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا، وسيتم حذف أي ملفات مخزنة على أنظمتنا وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا.
16. التغييرات على الشروط
تحتفظ FASL بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر الشروط المحدثة على الخدمة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح، وحيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا، بإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولًا للشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
17. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين. يخضع أي نزاع ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط أو الخدمة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
18. قابلية الفصل
إذا حُكم بأن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، يتم تعديل ذلك الحكم إلى الحد الأدنى اللازم لجعله صالحًا وقابلًا للتنفيذ، أو إذا تعذر التعديل، يتم فصله عن هذه الشروط. تظل الأحكام المتبقية سارية بكامل قوتها وأثرها.
19. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو ملاحظات حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].